1、周一至周六：08:40-12:00、13:30-18:00；

2、400服务热线（周一至周六：08:00-22:00)

预计审核时间：5-40分钟，特殊工艺类评估时间不超过4小时。

1、当天20:00之前付款，交期从当天24:00开始计算；（而非从下单的那一刻开始计算）

2、当天20:00之后付款，交期顺延1天；（而非从下单的那一刻开始计算）

3、当天20:30之后因资料问题退单、更新文件或者21点后得EQ回复会会顺延交期

4、周六20:00之后或者周日提交订单并付款，交期都是从周一的24:00开始计算交期。（等同于周一提交订单并付款）

5、我司PCB交货日：周二-周日（周一：设备停产保养日，无法正常交货，同时不计算交期，遇到交期截止时间是周一，会自动顺延到周二。）

6、法定节假日订单安排另行通告。

样品：一般单双铝20分钟，4层30分钟，具体视文件难易程度而定

批量：投产后1-2H出工程资料，如需开钢网，可点击会员中心，搜索此订单下载

1.21:30前回复EQ算当天，21:30以后回复EQ交期顺延1天

2.如发现下单资料有异常，会以短信、微信公众号推送、语音电话（0563-5223007）等渠道联系订单联系人，

为了确保交期，请及时登录会员中心或微信公众号查看并回复。

1.未支付订单，可直接在会员中心，点击取消即可，

2.已付款订单，工程资料未完成，若需修改文件、取消订单可联系你的专属业务或客服处理。

3.工程资料已完成，但并未投产，若修改需要收一半工程费，若取消需要收全部工程费。

4.因我司为拼版化生产，已投产订单，无法修改或取消订单，请见谅。

1.主要快递为顺丰快递，最晚收件时间为凌晨2点(只要订单入库时间在凌晨1点前)，快递由广德直接转运至杭州，发往全国各地，部分地区甚至比下午5点中转班次更快到达，因此2点前发出，我司视为正常交货。

2.其他合作快递：京东快递和跨越快递，客户可以根据情况自行选择快递方式；

1.在线支付：支付宝、微信扫一扫支付；线下转账：银企直联、对公转账；

2.推荐银企直联（时效快）：线下对公汇款我司杭州银行专属账户，点击开通后，可在汇款成功后15分钟内自动同步到PCBHome账户余额，可登录会员中心支付订单（开通方式：点击会员中心开通即可，见右图）。

3.对公转账（传统方式）：汇款到PCBHome公账，您需要把电子水单图和注册手机号码一同发给您的专属业务或客服，会第一时间安排财务帮您充值到账户，您才能支付订单

！

1.普票≥200元/专票≥1000元，可随时在会员中心申请并查询快递单号，一般5个工作日邮出；

2.每月底20-25号为我司财务集中开票日。不满以上金额，可此时间段，申请开票，3个工作日邮出。

可在会员中心，提交提现申请，提交后会显示为冻结状态（保证资金安全），将在3-7个工作日原渠道退回

1、因我司工程资料部分环节自动化处理，拆单下会造成系统错误，建议不要拆单下。

2、如一天内，有多个订单安排，建议您全部加入购物车，一起提交，可省运费。

3、提交订单后，审核前后，均可直接支付，审核通过前支付，如因参数变更，多退少补。

4、有任何事项，均可以电话或微信联系您“会员中心”右上角您的【专属客服】。